5月26日，第五届华为上海高品质服务产业联盟论坛成功举办。会上，华为分享服务产业联盟运作规划并发布伙伴服务业务指导手册，同时表彰了在2022年度做出卓越贡献的服务伙伴。上海恒驰信息系统有限公司（以下简称“恒驰信息”）同超过100家上海服务产业联盟成员单位与会，并荣获19项荣誉表彰，共谱沪上服务产业联盟新篇章。

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伙伴作战平台体验官

夯实一致性服务能力底座，华为面向服务伙伴典型业务场景，打造6A体验驱动的服务伙伴新平台，加大对伙伴的开放和支持，持续提升客户满意度。

为进一步提升伙伴作战平台易用性，广泛收集伙伴声音，结合实际业务持续完善平台功能，上海华为政企邀请4家伙伴作为平台体验官代表，并举行伙伴作战平台体验官聘任仪式。恒驰信息副总裁兼技术中心总经理 尚宇亮 荣幸担任使能伙伴服务能力体系变革项目组伙伴体验官。

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2022年上海区域伙伴大比武一二三等奖

恒驰信息在2022华为中国政企服务技术大比武中荣获一等奖两名、二等奖3名及三等奖5名，获奖人数占总大比武获奖精英的1/3。

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优秀伙伴讲师与专家

鉴于2022年度优异表现，恒驰信息1人被评为优秀伙伴讲师、2人被评为分委会优秀伙伴专家，另有5人受聘成为2023-2024年度合作伙伴讲师。

2022年度优秀伙伴讲师

2022年度分委会优秀伙伴专家

2023-2024年度合作伙伴讲师

更多会议精彩回顾

华为企业服务的发展离不开伙伴。华为企业交付与服务部总裁李江华提出，今年华为在NA市场外，还将加强在商业和分销市场上的投入，支撑客户全业务数字化。面向商业和分销市场，华为会更加依靠各位伙伴为客户提供高质量的交付和服务。因此，进一步提升伙伴服务能力，是华为企业服务在23年的核心工作。我们会发布“交付与维护协同支撑”、“联合伙伴共创新方案”和“精准赋能”3大关键行动，在交付维护平台，赋能提升以及降低伙伴实训成本方面进行强有力支撑，确保伙伴服务无后顾之忧，持续为客户提供高品质服务。

华为企业交付与服务部总裁  李江华

上海高品质服务产业联盟成立以来，运作机制日渐成熟，每年例行开展组织对接、专题赋能、一致性服务推行、质量经理养成等各类活动，在能力发展、服务一致性、服务产业等方面取得了长足进展，促进了政企业务的规模发展，提升政企客户满意度。面向未来希望更多优秀伙伴加入上海高品质服务产业联盟，开放共享，互促互进，持续发展，合作共赢。

华为上海政企业务副总经理袁涛进一步阐述上海服务产业联盟

为指导服务伙伴高效作战，华为上海政企业务发布《华为上海高品质服务产业联盟服务业务指导手册》，旨在帮助合作伙伴们系统性理解政企市场服务业务，提升业务效率，通过能力提升和一致性服务，牵引内容、规范、质量标准的统一，提升最终客户体验；通过服务产业引领，探索“伙伴+华为”的共赢模式。

华为上海高品质服务产业联盟服务业务指导手册发布

*本文部分内容转自公众号：华为企业服务