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斩获多项大奖,“华为中国生态大会2021”恒驰信息交出亮眼答卷

2021-05-20 5月17日-18日,万众瞩目的“华为中国生态大会2021”在深圳会展中心隆重举办。


 
大会以“因聚而生 有能有为”为主题,汇聚全国近两万名生态合作伙伴,构建适应数字化发展要求的“伙伴体系”,携手跨越新数字鸿沟。上海恒驰信息系统有限公司作为华为全面深化合作的战略合作伙伴应邀参会,共同见证这一场数字化思潮交相辉映的盛会。
 


共成长,同发展
打造合作共赢新生态
 
在本次大会上,恒驰信息可谓成果颇丰,接连斩获“最佳服务一致性奖”、“不凡合作伙伴奖”、“华为云优秀伙伴能力中心奖”、“华为云优秀CSSP奖”、“优秀产品合作伙伴贡献奖”、“优秀服务销售奖”等多个领域的重要奖项,为恒驰信息与华为的合作共赢新篇章上留下了浓墨重彩的一笔。
正如华为轮值董事长徐直军在会上发表的《共成长 同发展》主题演讲中所言:面对数字化转型所带来的挑战,华为将变革现有合作伙伴体系,将过去以通路型伙伴为主的生态体系向能力型伙伴体系转变,更好的适应数字化时代的新变革,为行业和客户带来价值。





 
恒驰信息与华为合作以来,便始终紧跟华为脚步,将自身积累的经验、技术和解决方案,与华为的平台资源及能力进行结合,形成更多、更贴近企业数字化转型需求的方案及服务,践行能力型生态伙伴关系,和众多生态伙伴一起,推动客户数字化转型和中国企业智慧化升级进程。


 
抽检100分,全年零投诉
实践“为客户提供极致的服务体验”
 
作为华为服务产业联盟的成员,在华为举办的服务一致性分论坛中,恒驰信息ICT交付与服务总监徐小琦也在现场为大家带来了“组织流程运作,落地公司质量战略”的主题演讲。为与会嘉宾分享了恒驰信息是如何从无到有,先执行再优化,如何由通用“三阶九步”衍生并构建出完善的流程和质量体系,并实现全年零事故零投诉,持续获得客户认可,服务业绩高速增长的实践经验。


 
徐小琦谈到,华为服务产业联盟自2019年正式成立开始,恒驰信息便是成员之一,同年参考联盟的服务一致性原则,公司成立质量与流程管理部,设质量经理岗位,流程专员等岗位,隶属技术中心管理。在2021年恒驰决定把质量与流程管理部上升至公司级运营中心,负责全公司服务体系与流程体系建设,为客户提供高品质服务提供能力支撑。
 


截止2020年,凭借建立的高品质一致性服务,恒驰信息更是达成了全年华为抽检100分,全部项目施工零事故,客户全年零投诉的斐然成绩。
 
2021年,是十四五规划的开局之年,数字技术和实体经济深度融合。在这场行业数字化转型的浪潮中,华为携手伙伴做大做强高品质服务产业联盟,为客户提供无处不在的一致性服务体验,助力政企客户数字化转型。恒驰信息也将继续紧跟华为的步伐,为共同迈进万物互联的智能世界贡献恒驰力量。
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